Q&A常見問題

  • 無紙化相關問題
  • 電子簽名相關問題
  • 訂購問題

無紙化相關問題

什麼是無紙化add
 無紙化櫃台主透過即時共享電子表單,櫃台人員可以在表單上指導客戶完成整個申請流程,並確保資料收集正確無誤。
  • 無紙化櫃台服務人員可以即時看到客戶填寫的資訊。
  • 當客戶在填寫表單時,櫃台人員可同時處理其他工作。
  • 確保資料正確性,避免浪費多餘時間成本。
  • 降低櫃台紙張用量,發揮綠色櫃台真正內涵。
 

電子簽名相關問題

電子簽名的計價方式如何?add
因每個電子簽名平台的方案不同,主要分為三種類型
一、以使用者帳戶計算
二、以信封數量使用量計算
三、以電子簽名次數進行計算
詳細資訊請洽寰宇數位進行諮詢。
電子簽名平台可否建置於公司內部伺服器?add
寰宇數位所提供雲端電子簽名平台,均符合各國電子簽章法規,並取得國際資安認證所信任,故不提供本地建置。
是否可透過SMS簡訊方式,發送給客戶簽名邀請?add
是可以做到的。電子簽名平台提供全球地區SMS簡訊服務,此服務方案需額外付費啟用功能,詳細請洽寰宇數位進行諮詢。
電子簽名與數位簽章兩者的差異?add
電子簽名為廣泛的名詞定義,指使用電子設備進行簽名的動作。數位簽章是最安全、嚴謹的電子簽名,透過數位憑證所產生的加密簽名,使用公開金鑰基礎結構(PKI)技術,因此具有不可否認性。詳情請參閱電子簽名、電子簽核、數位簽章一次搞懂!
使用者可以跨平台進行電子簽名嗎?add
是的,簽署人可透過手機、平板、電腦進行簽署。
簽署人是否需註冊電子簽名平台,才可進行簽名?add
不需要。寰宇數位所提供的電子簽名平台,簽署人都不需要去註冊帳號,就可以透過Email得到簽名邀請,進行簽名動作。
電子簽名具有法律效力嗎?add
是的,經由我們的產品所簽署出來的文件,是可以具有法律效力的。以DocuSign為例,符合180個國家/地區的法規,詳細資訊eSignature Legality Guide
電子簽名安全嗎?add
是的,經由我們的產品所簽署的文件,均會透過符合電子簽章法的數位簽章(Digital Signature)技術加密,確保簽署文件檔案的完整性、不可竄改及不可否認性,且未經過任何修改。
什麼是電子簽名?add
電子簽名讓用戶可以在線上簽署電子文件,不再需要紙筆,在全球各國仍具有法律效力,形式能以圖片簽名、軌跡簽名、數位簽章。

訂購問題

購買商品是否提供統一發票?add
寰宇數位響應無紙化政策,統一發票皆以電子發票形式開立提供
如何購買此網站產品add
請透過寰宇數位電話聯繫,並說出您所需要了解的產品,將由專人為您接洽說明
連絡電話:02-2950-4299
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